Talent.com
This job offer is not available in your country.
Customer Service Executive

Customer Service Executive

Prima Lab Sdn BhdPuchong New Village, Selangor, Malaysia
16 hours ago
Job description

Tugas & Tanggungjawab :

  • Menjawab panggilan telefon, WhatsApp, dan e-mel daripada pelanggan / klinik.
  • Memberi maklumat yang tepat kepada dispatch untuk memastikan pickup sample dilakukan mengikut masa.
  • Menyemak dan mengesahkan permintaan pelanggan sebelum disalurkan kepada bahagian dispatch atau makmal.
  • Merekod semua aduan / maklumat pelanggan dengan tepat dalam sistem.
  • Menyediakan laporan ringkas mengenai isu pelanggan & status penyelesaian.
  • Menyokong operasi dispatch dan makmal dengan komunikasi yang jelas.

Kelayakan :

  • Minimum SPM / Diploma (bidang berkaitan kelebihan).
  • Fasih berbahasa Melayu & asas Bahasa Inggeris.
  • Kemahiran komunikasi & interpersonal yang baik.
  • Boleh bekerja dalam pasukan & di bawah pengawasan minima.
  • Mahir menggunakan komputer (Word, Excel, Email, WhatsApp).
  • Pengalaman dalam customer service atau bidang healthcare / dispatch adalah satu kelebihan (latihan akan diberikan).
  • Hantar resume lengkap ke (alamat e-mel ) atau mohon terus melalui Indeed.

    Job Types : Full-time, Permanent

    Pay : RM1, RM2,000.00 per month

    Benefits :

  • Additional leave
  • Health insurance
  • Maternity leave
  • Parental leave
  • Work Location : In person

    Create a job alert for this search

    Customer Service Executive • Puchong New Village, Selangor, Malaysia