Outlet Crew

Requirements

Tanggungjawab Utama | Key Responsibilities :

Perkhidmatan Pelanggan | Customer Service

Menyambut pelanggan dengan mesra dan profesional.

Memberi cadangan menu dan menjawab pertanyaan pelanggan.

Mengendalikan pesanan pelanggan dengan cepat dan tepat.

Penyediaan Makanan & Minuman | Food & Beverage Preparation

Menyediakan makanan dan minuman mengikut SOP dan piawaian kualiti.

Menjaga kebersihan dan keselamatan makanan sepanjang masa.

Operasi Outlet | Outlet Operations

Memastikan outlet sentiasa bersih, kemas dan teratur.

Menyusun stok dan melakukan pemeriksaan inventori asas.

Membantu dalam tugas pembungkusan, pembersihan, dan susun atur barang.

Pengendalian Tunai & Sistem POS | Cashier & POS Handling

Mengendalikan pembayaran menggunakan tunai atau kad.

Memberi resit dan baki dengan tepat.

Menggunakan sistem POS dengan efisien.

Responsibilities

TANGGUNGJAWAB KREW OUTLET F&B 1. Memberi Layanan Pelanggan yang Mesra

Menyambut pelanggan dengan senyuman dan mesra.

Memberi penerangan tentang menu dan promosi semasa.

Menjawab pertanyaan pelanggan dengan sopan dan profesional.

2. Mengambil & Menyediakan Pesanan

Mengambil pesanan dengan tepat menggunakan sistem POS.

Menyediakan makanan dan minuman mengikut resipi dan standard syarikat (SOP).

Memastikan setiap pesanan disiapkan dengan cepat dan kualiti yang konsisten.

3. Mengendalikan Pembayaran

Mengurus transaksi tunai, kad debit / kredit, dan e-wallet.

Memberikan resit dan baki dengan tepat.

Mengira hasil jualan harian jika diperlukan.

4. Menjaga Kebersihan & Susun Atur Outlet

Membersihkan kawasan kaunter, dapur, dan tempat duduk pelanggan.

Mengemas peralatan selepas digunakan.

Memastikan semua kawasan mematuhi piawaian kebersihan & keselamatan makanan.

5. Menyusun & Mengurus Stok

Menyemak tahap stok harian dan melaporkan kekurangan.

Membantu dalam menyusun barang di stor dan peti sejuk.

Mengurus bahan mentah mengikut tarikh luput (FIFO – First In First Out).

6. Bekerjasama dengan Pasukan

Bekerja sebagai satu pasukan untuk memastikan kelancaran operasi outlet.

Memberi sokongan kepada rakan sekerja semasa waktu sibuk.

Mengikut arahan penyelia atau pengurus outlet.

7. Mengikuti Latihan & SOP Syarikat

Menghadiri sesi latihan produk dan SOP secara berkala.

Mematuhi semua peraturan keselamatan, kesihatan, dan prosedur kerja.

Menyesuaikan diri dengan perubahan menu, promosi, dan arahan kerja baharu.

Benefits

Faedah | Benefits :

Gaji asas + elaun syif + OT + insentif

Makanan / staff meal disediakan

Uniform percuma

Peluang kenaikan pangkat

Latihan & bimbingan disediakan

Persekitaran kerja yang positif dan mesra

Additional Benefits

• Training Provided

Skills

Communication Skills Customer Service Sales Teamwork Problem-solving Cash Handling Inventory Management Time Management Risk Management

Important Information

Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.

Learn More Save