Talent.com
RETAIL - Retail Beauty (Ocean)

RETAIL - Retail Beauty (Ocean)

Global JobsJohorMalaysia, Johor, Malaysia
30+ hari lalu
Penerangan pekerjaan

DESCRIEREA ROLULUI

Misiune : Să fii o gazdă desăvârșită, oferind o experiență de retail unică pe mare, în conformitate cu strategia de brand a companiei, completată de servicii excelente pentru clienți, atingând sau depășind obiectivele financiare stabilite.

Caracteristici personale

  • Înțelegerea principiilor de bază ale serviciului pentru clienți; capacitatea și dorința de a excela în oferirea unui serviciu excepțional pasagerilor
  • Motivație de a excela în toate aspectele responsabilităților de serviciu
  • Abilități excelente de comunicare, cu o personalitate caldă, prietenoasă și grijulie
  • Dorința de a adopta toate valorile companiei și de a conduce prin exemplu
  • Angajament de a oferi constant grijă autentică pasagerilor și colegilor, surprinzându-i plăcut pe tot parcursul croazierii
  • Capacitate de adaptare la o varietate de situații

KRAs specifice rolului

Performanță financiară

  • Atinge în mod constant 100% din obiectivul de vânzări planificat pentru fiecare voiaj
  • Explică întotdeauna clar produsele pasagerilor
  • Deschide și închide vânzările folosind tehnici eficiente
  • Oferă feedback precis și la timp către management pentru raportul de final de croazieră
  • Satisfacția clienților

  • Se concentrează complet pe satisfacerea clienților și respectă valorile programului CRUISE
  • Oferă o primă impresie pozitivă fiecărui pasager printr-un salut călduros și o apariție profesională
  • Recunoaște pasagerii care s-au mai aflat la bord și le mulțumește pentru revenire
  • Interacționează cu fiecare pasager, observă preferințele acestora și își adaptează serviciul, anticipând nevoile și demonstrând interes autentic
  • Răspunde imediat la orice problemă de serviciu, escaladând situația către un supervizor, dacă este cazul
  • Creează o conexiune memorabilă cu fiecare pasager, menținând implicarea până la finalizarea serviciului
  • Gestiunea stocurilor

  • Realizează întotdeauna inventarele, recepțiile, transferurile, eliminările, modificările de preț, rotațiile de stoc și etichetările, conform instrucțiunilor managementului și politicilor companiei
  • Organizează și menține în mod constant spațiile de depozitare curate, sigure și ordonate
  • Revizuiește necesarul de produse pentru machiaj împreună cu managementul și se asigură că stocurile sunt suficiente și depozitate în condiții corespunzătoare
  • Livrarea produselor și standarde

  • Programează cu entuziasm și efectuează sesiuni de machiaj pentru pasageri în fiecare voiaj pentru a crește vânzările și raportează rezultatele managementului
  • Execută toate operațiunile, strategiile standardizate de marketing, evenimentele, directivele vizuale și modificările de preț cu semnalizarea și publicitatea corectă, conform instrucțiunilor managementului
  • Înțelege în detaliu produsele, operațiunile din butic și serviciile oferite
  • Asigură reaprovizionarea zilnică și prezentarea ordonată a produselor la raft
  • Demonstrează constant cunoștințe corecte despre procesele de deschidere și închidere ale buticurilor
  • Comunică prompt managementului orice problemă privind calitatea produselor sau nivelul stocurilor
  • Are întotdeauna un aspect îngrijit, promovând produsele și imaginea profesională a serviciilor de machiaj
  • Dezvoltare profesională

  • Cunoaște, înțelege și respectă permanent descrierea rolului
  • Ascultă cu receptivitate și acționează cu responsabilitate în urma feedbackului oferit de management
  • Participă activ la traininguri și ședințe cu managementul
  • Participă cu entuziasm la toate cursurile necesare de la Princess U
  • KRAs comune

    Siguranță și conformitate

  • Respectă întotdeauna protocoalele USPH, regulamentele flotei, politicile departamentale și toate reglementările interne, externe și guvernamentale aplicabile
  • Informează imediat managerii relevanți despre orice nerespectare a programului RSA (Serviciul Responsabil al Alcoolului)
  • Respectă regulile de evidență a timpului și creează înregistrări ILO corecte
  • Execută prompt sarcinile generale de urgență conform Organizației Situațiilor de Urgență (ERO)
  • Programul CRUISE și Valorile de Bază

  • Demonstrează angajament față de valorile, credințele, obiectivele și inițiativele companiei. Respectă în mod constant Valorile de Bază, programul CRUISE și filozofia privind siguranța
  • Reprezintă compania și proiectează întotdeauna o imagine pozitivă în fața pasagerilor, ofițerilor și echipajului
  • Menține relații de muncă profesionale, eficiente și motivate, luând în considerare diferențele culturale, de origine și personalitate
  • Poartă cu mândrie insigna CRUISE și afișează cardul cu Valorile de Bază în orice moment
  • Promovează în mod activ un mediu lipsit de hărțuire, în permanență
  • Seniority level

  • Mid-Senior level
  • Employment type

  • Full-time
  • Job function

  • Sales and Business Development
  • Industries

  • Internet Publishing
  • #J-18808-Ljbffr

    Buat amaran kerja untuk carian ini

    Retail • JohorMalaysia, Johor, Malaysia

    Pekerjaan yang berkaitan
    • Dinaikkan pangkat
    Van Sales Roti Senai

    Van Sales Roti Senai

    NaikGajiKulai, Johor, Malaysia
    Menghantar barang ke outlet atau kedai yang di tetapkan.High performing employees will be awarded shares for hitting company targets. We care about your overall well-being, whether mentally (subsidi...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 26 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Part Time Retail - Cotton On Johor Premium Outlet Centre (Outlet)

    Part Time Retail - Cotton On Johor Premium Outlet Centre (Outlet)

    Cotton On GroupKulai, Johor, Malaysia
    Do you speak fashion? We're hiring Part Time Sales Advisors! Let's Chat!.Born in Australia, loved around the world.At Cotton On, we know good style goes well beyond what's in your wardrobe.We're he...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Part Time Retail - Typo Johor Premium Outlet Centre

    Part Time Retail - Typo Johor Premium Outlet Centre

    Cotton On GroupKulai, Johor, Malaysia
    Do you speak fashion? We're hiring Part Time Sales Advisors! Let’s Chat!.Born in Australia, loved around the world.At Cotton On, we know good style goes well beyond what's in your wardrobe.We’re he...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 28 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Sports Advisor Part Time (Decathlon Toppen,JB)

    Sports Advisor Part Time (Decathlon Toppen,JB)

    Decathlon MalaysiaJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    LOVE SPORT? CUSTOMER FOCUSED? LOOKING FOR A RETAIL CAREER WITH A DIFFERENCE?.OR A SECOND JOB WITH FLEXIBLE HOURS?.IF YES, THIS COULD BE THE PERFECT ROLE FOR YOU!. As a Sports Advisor, your role is t...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Supervisor / Assistant Store Manager, Kate Spade (JPO)

    Supervisor / Assistant Store Manager, Kate Spade (JPO)

    Kate Spade South East AsiaKulai, Johor, Malaysia
    Supervisor / Assistant Store Manager, Kate Spade (JPO).Add expected salary to your profile for insights.Crisp color, graphic prints and playful sophistication are the hallmarks of kate spade new york...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 1 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Part-time Retail Ambassador - Johor Premium Outlet (JPO)

    Part-time Retail Ambassador - Johor Premium Outlet (JPO)

    LoveBonito Singapore Pte LtdKulai, Johor, Malaysia
    Love, Bonito is a digital-first company on a mission to empower the everyday Asian woman and inspire self-confidence.We are the leading direct-to-consumer womenswear brand, headquartered in Singapo...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Johor Premium Outlet (JPO) - Retail Ambassador (Contract)

    Johor Premium Outlet (JPO) - Retail Ambassador (Contract)

    LoveKulai, Johor, Malaysia
    Love, Bonito is a digital-first company on a mission to empower the everyday Asian woman and inspire self-confidence.We are the leading direct-to-consumer womenswear brand, headquartered in Singapo...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Sports Advisor Full Time (Decathlon Toppen,JB)

    Sports Advisor Full Time (Decathlon Toppen,JB)

    Decathlon MalaysiaJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    LOVE SPORT? CUSTOMER FOCUSED? LOOKING FOR A RETAIL CAREER WITH A DIFFERENCE? A FULL TIME ROLE?.THIS COULD BE THE PERFECT ROLE FOR YOU!. As a Sports Advisor(Sales), (or Sports Advisor, as we call it)...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Retail Associate (Johor Premium Outlets)

    Retail Associate (Johor Premium Outlets)

    adidasJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    Retail Associate (Johor Premium Outlets).PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION : .Contribute to meeting or exceeding store sales and profit targets by : . Passionately inspiring consumer loyalty to the Brand...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 25 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Supervisor, Retail Sales (Johor)

    Supervisor, Retail Sales (Johor)

    Fairview International SchoolJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    CompAsia is a digital and technology company that provides end-to-end solutions for certified pre-owned devices focusing on the mobile phone life-cycle value chain. Our focus is on delivering a mobi...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Part-time Retail Ambassador - Johor Premium Outlet (JPO)

    Part-time Retail Ambassador - Johor Premium Outlet (JPO)

    Love, BonitoKulai, Johor, Malaysia
    Love, Bonito is a digital-first company on a mission to empower the everyday Asian woman and inspire self-confidence.We are the leading direct-to-consumer womenswear brand, headquartered in Singapo...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Johor Premium Outlet (JPO) - Retail Ambassador (4-Months Contract)

    Johor Premium Outlet (JPO) - Retail Ambassador (4-Months Contract)

    LoveBonito Singapore Pte LtdKulai, Johor, Malaysia
    Love, Bonito is a digital-first company on a mission to empower the everyday Asian woman and inspire self-confidence.We are the leading direct-to-consumer womenswear brand, headquartered in Singapo...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Johor Premium Outlet (JPO) - Retail Ambassador (Contract)

    Johor Premium Outlet (JPO) - Retail Ambassador (Contract)

    Love, BonitoKulai, Johor, Malaysia
    Love, Bonito is a digital-first company on a mission to empower the everyday Asian woman and inspire self-confidence.We are the leading direct-to-consumer womenswear brand, headquartered in Singapo...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Stylist | Part Time | Midvalley Southkey

    Stylist | Part Time | Midvalley Southkey

    Lovisa Pty LtdPlentong, Johor, Malaysia
    Stylist | Part Time | Midvalley Southkey.Be among the first 25 applicants.Lovisa isn’t just a jewellery brand – we’re a global style movement. From our first store in Australia to now thousands of l...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Part-time Retail Ambassador - Johor Premium Outlet (JPO)

    Part-time Retail Ambassador - Johor Premium Outlet (JPO)

    LoveKulai, Johor, Malaysia
    Love, Bonito is a digital-first company on a mission to empower the everyday Asian woman and inspire self-confidence.We are the leading direct-to-consumer womenswear brand, headquartered in Singapo...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Dealer Retail Business - Equity Markets

    Dealer Retail Business - Equity Markets

    AmBank GroupJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    Aggressively bring in new client acquisition or business to the company and ensure profitability.Maintain good relationship with existing clients base to ensure on-going business.Ensure all client'...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 14 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Supervisor, Retail Sales (East Malaysia; Sabah & Sarawak)

    Supervisor, Retail Sales (East Malaysia; Sabah & Sarawak)

    Fairview International SchoolJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    Supervisor, Retail Sales (East Malaysia; Sabah & Sarawak).Be our Supervisor, Retail Sales (Southern; Johor & Malacca).We are looking for a few Supervisor, Retail Sales that drives successful retail...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 30+ hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Sales & Admin Assistant (Jewelry Retail / E-commerce)

    Sales & Admin Assistant (Jewelry Retail / E-commerce)

    Nora Ana EnterpriseBatu Pahat, Johor, Malaysia
    Nora Ana Jewelry (NAJ) is an emerging jewelry brand in Malaysia, dedicated to creating timeless and sophisticated designs available on Shopee, our official website, and through pop-up events.Your r...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 1 hari yang lalu