assistant branch manager

Bertanggungjawab mengawasi operasi di cawangan. Tanggungjawab utama adalah mengurus Kakitangan, memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, memacu jualan dan mengekalkan prestasi pembangunan di cawangan. Berikut adalah pecahan tugas :

• Pengurusan Kakitangan
• Mengambil, melatih, dan mengawasi pekerja.
• Mewujudkan jadual kerja dan menguruskan tahap kakitangan.
• Menjalankan ulasan prestasi dan memberikan maklum balas.
• Menggalakkan kerja berpasukan dan mengekalkan persekitaran kerja yang positif.
• Perkhidmatan Pelanggan
• Memastikan standard perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi dipenuhi.
• Mengendalikan pertanyaan, aduan dan isu pelanggan.
• Melaksanakan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Jualan dan operasi :
• Menetapkan sasaran jualan dan matlamat untuk cawangan berdasarkan tetapan yang diberikan oleh bahagian Pengurusan.
• Memantau prestasi jualan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan pendapatan.
• Menguruskan tahap inventori dan memastikan kawalan stok yang betul.
• Mengawasi susun atur dan persembahan barang dagangan di kedai.
• Pengurusan Kewangan
• Menguruskan pendapatan cawangan dengan kemaskini kepada bahagian pengurusan yang berkaitan.
• Mengawal perbelanjaan cawangan dan kos secara langsung dan tidak langsung dicawangan.
• Pematuhan dan Pentadbiran
• Memastikan pematuhan dengan dasar dan prosedur syarikat.
• Mengawasi tugas pentadbiran seperti laporan kedatangan, rekod cuti pekerja, penjadualan, dan dokumentasi.
• Melaksanakan langkah-langkah keselamatan dan Keselamatan untuk pekerja dan pelanggan.
• Perancangan Strategik
• Membangunkan strategi untuk memenuhi sasaran jualan dan objektif cawangan.
• Mengenal pasti peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan.
• Bekerjasama dengan pengurusan atasan dalam perancangan dan pelaksanaan strategik.
• Komunikasi dan pelaporan
• Berkomunikasi secara berkesan dengan kakitangan, pelanggan, dan Pengurusan korporat.
• Menyediakan laporan berkala mengenai penjualan, inventori, dan metrik utama lain.

Job Type : Full-time

Pay : RM2, RM2,700.00 per month

Benefits :

Location :

Work Location : In person