Responsabilitati
Responsabil pentru intreaga zona a receptiei, inclusiv sarcini precum :
- Asistarea in realizarea corectăaa meniurilor tiparite la bord
- Solutionarea tuturor sarcinilor administrative conform directivele companiei
- Preluarea sarcinilor administrative ale Senior Receptionistului si Managerului de Hotel
- Urmarirea solicitarilor pasagerilor care au fost înaintate recepției
- Intocmirea situatiilor de vanzari din toate punctele de vanzare de la bord
Co-responsabil pentru întreaga zona a recepției, inclusiv sarcini precum :
Organizarea si asigurarea realizarii procedurilor eficiente de check-in și check-outImplementarea si mentnerea standardelor companiei in cadrul departamentului de receptieMentinerea unui flux corect de informatii la bordInaintarea si arhivarea corecta a tuturor comenzilor de achizitii din partea departamentului de hotel in colaborare cu Managerul de HotelManipularea corecta a tuturor echipamentelor din zona receptiei, in special a tuturor dispozitivelor ITMentinerea unei curatenii impecabile, igienei si ordinei in zona receptieiRealizarea unui control activ al costurilor si mentinerea bugetelor la receptieAsigurarea unui gestionari administrative corecte a sistemelor tip POSPregatirea rapoartelor receptioneruluid e noapteInregistrarea datelor si evaluarea inventarului, conform instructiunilor companieiSustinerea activa a tuturor departamentelor, conform indicatilor Managerului de HotelPrezenta activa la evenimentele si ocaziile oficiale la bordCalificari
Limba engleza la nivel avansat, cunostinte de limba germana-avantajAbsolvirea unei forme recunoscute de scolarizare in industria hoteliera / serviciiminim 2 ani intr-o pozitie similaraExperienta cu sarcini administratriveAbilitati de lucru cu computerul, Microsoft OfficeExperienta cu metodele moderne de comunicareExperienta cu casele de marcat fiscale computerizateCerinte
prietenosonestindependentabilitati de leadershipflexibilitateaptitudini de abilitareobiectivitateabilitati excelente de comunicarerezistenta la stres#J-18808-Ljbffr