ADMIN - Cruise Manager (EU citizen only)

Profilul cerințelor Cunoștințe foarte bune de germană și engleză sunt obligatorii pentru acest post.

Postul necesită un nivel ridicat de servicii, abilități excelente de comunicare, mare flexibilitate, creativitate și competențe de leadership. Trebuie să iubești să găsești soluții la probleme și să comunici eficient în acest sens.

Ești un talent organizatoric și un jucător de echipă, ai o dorință de muncă peste medie, rezistență la stres și maniere perfecte.

În situații dificile, stresante sau critice, îți păstrezi mereu calmul, atitudinea prietenoasă și conduita corectă.

Ai bune abilități IT.

Cunoștințele altor limbi (ex : franceză, italiană) reprezintă un avantaj.

Domeniul de responsabilitate

Asiguri buna desfășurare a croazierelor și o planificare și gestionare corectă a călătoriei (inclusiv îmbarcarea și debarcarea), în cooperare cu echipajul nautic și departamentul hotelier

Ești primul punct de contact pentru oaspeți, răspunzând întrebărilor, problemelor și dorințelor acestora

Răspunzi de bunăstarea oaspeților la bord și de organizarea excursiilor la uscat

Asiguri o comunicare fluidă între departamentul tău și celelalte departamente

Te ocupi de vânzarea excursiilor la bord și de gestionarea acestora, inclusiv a conturilor aferente

Creezi programele zilnice în consultare cu toate departamentele de la bord

Ai grijă de oaspeți și de relația cu agențiile locale

Faci anunțuri de rută și furnizezi informații pentru oaspeți pe durata călătoriei

Planifici și implementezi programul de divertisment și animație

Sprijini managerul hotelului cu diverse sarcini administrative

Te ocupi de logistică legată de sosiri și plecări

Oferim Un job interesant în atmosfera rafinată a unor vase de croazieră de primă clasă, oportunități de dezvoltare și condiții contractuale atractive. Angajații noștri la bord oferă servicii excelente, se identifică pe deplin cu nava și astfel asigură standardul de performanță al organizatorului.

#J-18808-Ljbffr