CUSTOMER SERVICE / 客戶服務

CUSTOMER SERVICE / 客戶服務

Join to apply for the CUSTOMER SERVICE / 客戶服務 role at Vees Kitchen Appliances

職位描述

• 協助資料輸入、準備記錄、歸檔和其他一般文書工作。
• 保持資料輸入的準確性和有序性。
• 與客戶服務經理合作，確保提供適當的客戶服務。
• 客戶服務職責，例如根據客戶要求跟進客戶並向他們報告預計交貨日期。
• 處理客戶投訴，在規定時間內提供適當的解決方案和替代方案；跟進以確保解決。
• 記錄客戶評分、評論和投訴。
• 確定客戶的需求，研究任何現有問題，以便提供最能滿足客戶需求的策略解決方案，同時確保澄清任何現有的困惑。
• 為客戶提供最好的服務，以確保透過正確的程序獲得最高的客戶滿意度。
• 管理層不時分配給您的任何其他職責和責任。

Seniority level

Associate

Employment type

Full-time

Job function

Customer Service

Industries

Consumer Electronics

Interested candidates please submit your application through Jobstore

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