This job offer is not available in your country.
RETAIL - Retail Staff (Ocean)
Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia17 hours ago
Job descriptionÎnțelegerea principiilor de bază ale serviciului pentru clienți; dorința și capacitatea de a oferi un serviciu excepțional pasagerilor Motivație de a excela în toate responsabilitățile postului Abilități excelente de comunicare și o personalitate prietenoasă, caldă și empatică Dorința de a adopta valorile companiei și de a conduce prin exemplu Angajamentul de a oferi constant grijă autentică pasagerilor și echipajului, surprinzându-i plăcut pe parcursul croazierei Capacitatea de a se adapta la diverse situații Realizează constant 100% din ținta de vânzări planificată pentru fiecare voiaj Explică întotdeauna clar produsele pasagerilor Închide și deschide vânzările folosind tehnici eficiente Oferă feedback precis și la timp către management, pentru raportul de final de croazieră Se concentrează mereu pe satisfacția clientului, respectând valorile programului CRUISE Oferă întotdeauna o primă impresie pozitivă printr-un salut călduros și o apariție profesională Recunoaște pasagerii reveniți și le mulțumește Interacționează cu fiecare pasager, observă preferințele și adaptează serviciul, anticipând nevoile acestora Răspunde imediat la problemele de serviciu și le escaladează la un supervizor, dacă este cazul Creează o legătură memorabilă cu pasagerii, rămânând implicat până la finalul serviciului Realizează întotdeauna inventarele, recepțiile, transferurile, eliminările, modificările de preț, rotațiile de stoc și etichetările conform politelor companiei Menține în mod constant spațiile de stocare organizate, sigure și curate Execută toate operațiunile, campaniile de marketing, evenimentele, directivele vizuale și modificările de preț cu semnalizare corectă, conform instrucțiunilor Înțelege în detaliu produsele și operațiunile din magazine Asigură reaprovizionarea zilnică a rafturilor și o prezentare ordonată Cunoaște cu precizie procedurile de deschidere și închidere ale buticurilor Comunică prompt către management orice problemă privind calitatea produselor sau nivelul stocurilor Cunoaște, înțelege și urmează permanent fișa postului Ascultă receptiv și acționează asupra feedbackului primit de la management Participă activ la traininguri și ședințe de echipă Participă cu entuziasm la toate cursurile obligatorii Princess U, la solicitarea managementului Respectă întotdeauna protocoalele USPH, regulamentele flotei, politicile interne și reglementările externe sau guvernamentale Informează prompt managerii cu privire la orice nerespectare a programului RSA (Serviciul Responsabil al Alcoolului) Respectă regulile de pontaj și creează înregistrări ILO corecte Execută la timp sarcinile de urgență generală conform ERO (Organizarea Situațiilor de Urgență) Demonstrează angajament față de valorile, credințele, obiectivele și inițiativele companiei Reprezintă compania și promovează o imagine pozitivă pentru toți pasagerii, ofițerii și membrii echipajului Menține relații de muncă profesionale și eficiente, luând în considerare diversitatea culturală și personală Poartă cu mândrie insigna CRUISE și afișează cardul cu Valorile de Bază în permanență Promovează un mediu lipsit de hărțuire în orice moment
Contract
6 / 2
Calificări necesare
- Minim 1 an de experiență internațională în retail (nave de croazieră, duty-free în aeroporturi, Orientul Mijlociu etc.)
- Abilități excelente de prezentare și comunicare
- Engleză fluentă
Retail Sales Associate – Nivel 1
Departament : Boutiques
Misiune
Să fii o gazdă desăvârșită oferind o experiență de retail unică pe mare, în conformitate cu strategia de brand a companiei, completată de un serviciu excelent pentru clienți, atingând sau depășind obiectivele financiare bugetate.
Caracteristici personale
Zone-cheie de performanță (KRAs)
Toate zonele de performanță necesită implicare 100% pentru a îndeplini cu succes rolul.
KRAs specifice rolului
Performanță financiară
Satisfacția clienților
Gestiunea stocurilor
Livrarea produsului și standarde
Dezvoltare profesională
KRAs comune
Siguranță și conformitate
CRUISE și Valorile de Bază
Powered by JazzHR
Y7Aap4pgne
#J-18808-Ljbffr
Create a job alert for this search
Retail Retail • Batu Pahat, Johor, Malaysia
Related jobs
- Promoted
Store Manager
Marks and SpencerJohorMalaysia, Johor, Malaysia Deliver the sales plan to drive sales performance.Implement layout plan which in line with brand, store presentation, styling and marketing principles.
Deliver a safe & legal environment for both cu...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Regional Lead, Member Engagement and Experience (MEE) - Europe
IFACMuar, Johor, Malaysia Regional Lead, Member Engagement and Experience (MEE) - Europe.During 2024 IFAC shifted its strategic focus to maximizing member value and experience.
The Member Value Proposition (MVP) was created ...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Sales Consultant
CARSOMEJohorMalaysia, Johor, Malaysia At CARSOME, we are dedicated to providing a car-buying experience that is fully transparent, trusted and convenient for our customers.
That demands a special kind of CARSOME Consultant : one who take...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Corporate Area Sales Manager (Hospitality Segment) Location : Johor
AstroJohorMalaysia, Johor, Malaysia We practice a vibrant & energetic office culture.We provide opportunities for career advancement within the company.Good performance is always rewarded accordingly.
It's our people that make Astro M...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
RESTAURANT - Bar Steward (Ocean)
Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia Minim 3 ani experiență în bar (restaurant de lux, hoteluri sau nave de croazieră).Cunoștințe solide despre băuturi internaționale și vinuri internaționale.
Cunoștințe excelente de limba engleză, flu...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Branch Manager, Retail Sales
CARSOMEJohorMalaysia, Johor, Malaysia As we have strived to digitalize the used car industry in Southeast Asia, we are looking for goal-driven individuals who are ready to take on challenges and responsibilities.As a Branch Manager, yo...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Retail Operations Manager
GlobeHireKebun Baharu, Johor, Malaysia Our client is Singapore’s preferred destination for all things sun-safe and stylish.They are seeking a highly capable Malaysian Operations Manager to join their team and play a key role in driving ...Show moreLast updated: 1 day ago
- Promoted
- New!
Crew Member Outlet Operations
DKSH Scientific SolutionsKebun Baharu, Johor, Malaysia Title : Crew Member Outlet Operations.Execute retail / outlet sales activities to achieve sales targets for assigned businesses / territories and overall business objectives.
Support superior in managing...Show moreLast updated: 17 hours ago
- Promoted
Fresh Manager
Lotus's MalaysiaJohorMalaysia, Johor, Malaysia The Fresh Manager is responsible for overseeing the operations of the fresh department (such as meat, seafood, bakery, dairy, fruits and vegetables).
Ensuring the delivery of high-quality products, ...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
HOUSEKEEPING - Laundry Steward / ess (Ocean)
Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia Descrierea Postului – Lucrător în Spălătorie (Laundry).Gestionarea corectă a procedurilor de spălare pentru lenjeriile pasagerilor și ale echipajului.
Spălarea zilnică (spălat, călcat / presat, pliat)...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Accounts Staff - Johor based (full time remote)
CR Consultancy Pte LtdBatu Pahat, Johor, Malaysia Please do not apply if you do not have experience in bookkeeping / accounting.If you meets all the criteria stated below and interested in this role, please email your resume (English version) to ...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
- New!
GALLEY - Junior Cook (Ocean)
Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia Implicare activă în pregătirea și distribuirea tuturor meselor zilnice, inclusiv aranjarea bufetului de mic dejun, conform manualului alimentar (ciclului de meniu).
Co-responsabil pentru implementar...Show moreLast updated: 17 hours ago
- Promoted
- New!
Account Executive (Evergreen)
ToolsGroupBatu Pahat, Johor, Malaysia We are a dynamic, rapidly growing global company and the innovators of service-driven supply chain planning software.We help companies make better, faster supply chain decisions that reduce invento...Show moreLast updated: 17 hours ago
- Promoted
HR & Admin Assistant
Delisauce World Foods Sdn BhdJohorMalaysia, Johor, Malaysia Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Delisauce World Foods Sdn Bhd.
Human Resources Director | Optimist | Positive | Lead by mind and hear...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Executive, Retail (Business Development) - Johor Bharu
Ninja Van MalaysiaJohorMalaysia, Johor, Malaysia Ninja Van is a tech-enabled logistics company on a mission to provide hassle-free delivery services for businesses of all sizes across Southeast Asia.
Launched in 2014, we started operations in Sing...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Retail Area Manager
Ria Money TransferJohorMalaysia, Johor, Malaysia Overall responsibility of obtaining profitable results through the team by developing sales team in stores under his / her supervision.
Assist and guide the Regional Manager and District Manager in pr...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
RESTAURANT - Butler (Ocean)
Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia Oferirea unui serviciu personalizat tuturor oaspeților în orice moment și gestionarea eficientă și promptă a reclamațiilor și comentariilor clienților.
Sprijinirea cu orice atribuții repartizate în ...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
- New!
ADMIN - Hotel Controller (Ocean)
Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia Trebuie să aibă abilități excelente de comunicare.Să fie complet familiarizat cu utilizarea calculatorului – Excel, PowerPoint, Word, Outlook – și să aibă cunoștințe aprofundate despre sistemul de ...Show moreLast updated: 17 hours ago