online sales advisor

Job description :

• Menjalankan aktiviti jualan secara online Chat atau Live Sales di platform media sosial Syarikat.
• Berinteraksi dengan pelanggan secara Online melalui WhatsApp, Panggilan telefon dan media sosial Syarikat.
• Memberi maklumat mengenai produk atau perkhidmatan syarikat, termasuk ciri, manfaat, dan harga
• Mencapai matlamat sasaran jualan yang telah ditetapkan.
• Memastikan pesanan pelanggan diproses dengan betul dan dihantar tepat pada waktunya.
• Mengendalikan sebarang isu yang berkaitan dengan pesanan, seperti penghantaran yang tertunda atau produk yang hilang.
• Menyelesaikan aduan atau masalah pelanggan dengan cekap dan profesional.
• Memberikan sokongan selepas jualan, seperti panduan penggunaan produk dan perkhidmatan warranty.
• Membantu dalam kempen pemasaran dalam talian, termasuk menguruskan kandungan di media sosial.
• Mengumpul maklumat mengenai maklum balas pelanggan dan corak pembelian.
• Menganalisis data untuk mengenal pasti peluang untuk peningkatan perkhidmatan dan produk.
• Melakukan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh Penyelia.

Job Types : Full-time, Permanent

Pay : RM1, RM2,300.00 per month

Benefits :

Application Question(s) :

Experience :

Willingness to travel :

Work Location : In person