ADMIN - Manager Receptie / Front Office Manager (EU citizen only)

Responsabilitati

Responsabil pentru intregul departament de receptie, inclusiv responsabilitati precum :

• Stabilirea programelor de lucru scrise pentru intreg personalul de la receptie si pentru personalul din salonul de coafura / magazin
• Gestionarea, motivarea si furnizarea de training continuu pentru intregul personal de la receptie
• Stabilirea programelor de lucru scrise pentru intregul personal de la housekeeping, precum si planificarea posturilor (in colaborare cu Managerul Hotelului)
• Organizarea si asigurarea realizarii procedurilor eficiente si fara probleme de check-in si check-out
• Implementarea si mentinerea standardelor si bugetelor companiei pentru departamentul de receptie
• Asigurarea unei gestionari administrative corecte a sistemului fara numerar
• Solutionarea conturilor vanzarilor din toate punctele de vanzare de la bord
• Solutionarea tuturor sarcinilor administrative conform directivele companiei
• Inaintarea si arhivarea corecta a tuturor comenzilor de achizitie din partea departamentului hotelier, in colaborare cu Managerul Hotelului
• Pregatirea raportului receptionerului de noapte
• In general, preluarea sarcinilor administrative ale Managerului Hotelului si participarea activa la gestionarea departamentului hotelier
• Urmarirea solicitarilor pasagerilor care au fost incredintate receptiei
• Mentinerea curateniei, igienei și ordinei impecabile in zona receptiei
• Inregistrarea datelor si evaluarilor inventarului, conform instructiunilor companiei
• Implementarea unei aparitii corecte / uniforme, precum si a standardelor de igiena personala ale intregului personal de la receptie
• Co-responsabil pentru mentinerea unui flux corect de informatii la bord
• Responsabilitate pentru departamentul de housekeeping
• Participarea la ocazii speciale si evenimente

Calificari

Cerinte

#J-18808-Ljbffr