Talent.com
Tawaran kerja ini tidak tersedia di negara anda.
RETAIL - Retail Staff (Ocean)

RETAIL - Retail Staff (Ocean)

Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia
21 jam yang lalu
Penerangan pekerjaan

Contract

6 / 2

Calificări necesare

  • Minim 1 an de experiență internațională în retail (nave de croazieră, duty-free în aeroporturi, Orientul Mijlociu etc.)
  • Abilități excelente de prezentare și comunicare
  • Engleză fluentă

Retail Sales Associate – Nivel 1

Departament : Boutiques

Misiune

Să fii o gazdă desăvârșită oferind o experiență de retail unică pe mare, în conformitate cu strategia de brand a companiei, completată de un serviciu excelent pentru clienți, atingând sau depășind obiectivele financiare bugetate.

Caracteristici personale

  • Înțelegerea principiilor de bază ale serviciului pentru clienți; dorința și capacitatea de a oferi un serviciu excepțional pasagerilor
  • Motivație de a excela în toate responsabilitățile postului
  • Abilități excelente de comunicare și o personalitate prietenoasă, caldă și empatică
  • Dorința de a adopta valorile companiei și de a conduce prin exemplu
  • Angajamentul de a oferi constant grijă autentică pasagerilor și echipajului, surprinzându-i plăcut pe parcursul croazierei
  • Capacitatea de a se adapta la diverse situații

    • Zone-cheie de performanță (KRAs)

    Toate zonele de performanță necesită implicare 100% pentru a îndeplini cu succes rolul.

    KRAs specifice rolului

    Performanță financiară

  • Realizează constant 100% din ținta de vânzări planificată pentru fiecare voiaj
  • Explică întotdeauna clar produsele pasagerilor
  • Închide și deschide vânzările folosind tehnici eficiente
  • Oferă feedback precis și la timp către management, pentru raportul de final de croazieră

    • Satisfacția clienților

  • Se concentrează mereu pe satisfacția clientului, respectând valorile programului CRUISE
  • Oferă întotdeauna o primă impresie pozitivă printr-un salut călduros și o apariție profesională
  • Recunoaște pasagerii reveniți și le mulțumește
  • Interacționează cu fiecare pasager, observă preferințele și adaptează serviciul, anticipând nevoile acestora
  • Răspunde imediat la problemele de serviciu și le escaladează la un supervizor, dacă este cazul
  • Creează o legătură memorabilă cu pasagerii, rămânând implicat până la finalul serviciului

    • Gestiunea stocurilor

  • Realizează întotdeauna inventarele, recepțiile, transferurile, eliminările, modificările de preț, rotațiile de stoc și etichetările conform politelor companiei
  • Menține în mod constant spațiile de stocare organizate, sigure și curate

    • Livrarea produsului și standarde

  • Execută toate operațiunile, campaniile de marketing, evenimentele, directivele vizuale și modificările de preț cu semnalizare corectă, conform instrucțiunilor
  • Înțelege în detaliu produsele și operațiunile din magazine
  • Asigură reaprovizionarea zilnică a rafturilor și o prezentare ordonată
  • Cunoaște cu precizie procedurile de deschidere și închidere ale buticurilor
  • Comunică prompt către management orice problemă privind calitatea produselor sau nivelul stocurilor

    • Dezvoltare profesională

  • Cunoaște, înțelege și urmează permanent fișa postului
  • Ascultă receptiv și acționează asupra feedbackului primit de la management
  • Participă activ la traininguri și ședințe de echipă
  • Participă cu entuziasm la toate cursurile obligatorii Princess U, la solicitarea managementului

    • KRAs comune

    Siguranță și conformitate

  • Respectă întotdeauna protocoalele USPH, regulamentele flotei, politicile interne și reglementările externe sau guvernamentale
  • Informează prompt managerii cu privire la orice nerespectare a programului RSA (Serviciul Responsabil al Alcoolului)
  • Respectă regulile de pontaj și creează înregistrări ILO corecte
  • Execută la timp sarcinile de urgență generală conform ERO (Organizarea Situațiilor de Urgență)

    • CRUISE și Valorile de Bază

  • Demonstrează angajament față de valorile, credințele, obiectivele și inițiativele companiei
  • Reprezintă compania și promovează o imagine pozitivă pentru toți pasagerii, ofițerii și membrii echipajului
  • Menține relații de muncă profesionale și eficiente, luând în considerare diversitatea culturală și personală
  • Poartă cu mândrie insigna CRUISE și afișează cardul cu Valorile de Bază în permanență
  • Promovează un mediu lipsit de hărțuire în orice moment

    • Powered by JazzHR

    Y7Aap4pgne

    #J-18808-Ljbffr

    Buat amaran kerja untuk carian ini

    Retail Retail • Batu Pahat, Johor, Malaysia

    Pekerjaan yang berkaitan
    • Dinaikkan pangkat
    Store Manager

    Store Manager

    Marks and SpencerJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    Deliver the sales plan to drive sales performance.Implement layout plan which in line with brand, store presentation, styling and marketing principles. Deliver a safe & legal environment for both cu...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Regional Lead, Member Engagement and Experience (MEE) - Europe

    Regional Lead, Member Engagement and Experience (MEE) - Europe

    IFACMuar, Johor, Malaysia
    Regional Lead, Member Engagement and Experience (MEE) - Europe.During 2024 IFAC shifted its strategic focus to maximizing member value and experience. The Member Value Proposition (MVP) was created ...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Sales Consultant

    Sales Consultant

    CARSOMEJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    At CARSOME, we are dedicated to providing a car-buying experience that is fully transparent, trusted and convenient for our customers. That demands a special kind of CARSOME Consultant : one who take...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Corporate Area Sales Manager (Hospitality Segment) Location : Johor

    Corporate Area Sales Manager (Hospitality Segment) Location : Johor

    AstroJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    We practice a vibrant & energetic office culture.We provide opportunities for career advancement within the company.Good performance is always rewarded accordingly. It's our people that make Astro M...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    RESTAURANT - Bar Steward (Ocean)

    RESTAURANT - Bar Steward (Ocean)

    Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia
    Minim 3 ani experiență în bar (restaurant de lux, hoteluri sau nave de croazieră).Cunoștințe solide despre băuturi internaționale și vinuri internaționale. Cunoștințe excelente de limba engleză, flu...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Branch Manager, Retail Sales

    Branch Manager, Retail Sales

    CARSOMEJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    As we have strived to digitalize the used car industry in Southeast Asia, we are looking for goal-driven individuals who are ready to take on challenges and responsibilities.As a Branch Manager, yo...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Retail Operations Manager

    Retail Operations Manager

    GlobeHireKebun Baharu, Johor, Malaysia
    Our client is Singapore’s preferred destination for all things sun-safe and stylish.They are seeking a highly capable Malaysian Operations Manager to join their team and play a key role in driving ...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 1 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Fresh Manager

    Fresh Manager

    Lotus's MalaysiaJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    The Fresh Manager is responsible for overseeing the operations of the fresh department (such as meat, seafood, bakery, dairy, fruits and vegetables). Ensuring the delivery of high-quality products, ...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    HOUSEKEEPING - Laundry Steward / ess (Ocean)

    HOUSEKEEPING - Laundry Steward / ess (Ocean)

    Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia
    Descrierea Postului – Lucrător în Spălătorie (Laundry).Gestionarea corectă a procedurilor de spălare pentru lenjeriile pasagerilor și ale echipajului. Spălarea zilnică (spălat, călcat / presat, pliat)...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    GALLEY - Demie Chef (Ocean)

    GALLEY - Demie Chef (Ocean)

    Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia
    Pregătirea și distribuirea tuturor meselor zilnice, inclusiv aranjarea bufetului de mic dejun, conform manualului alimentar (ciclului de meniu). Co-responsabil pentru o secțiune din bucătărie.Co-res...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    • Baharu!
    GALLEY - Junior Cook (Ocean)

    GALLEY - Junior Cook (Ocean)

    Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia
    Implicare activă în pregătirea și distribuirea tuturor meselor zilnice, inclusiv aranjarea bufetului de mic dejun, conform manualului alimentar (ciclului de meniu). Co-responsabil pentru implementar...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 21 jam yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    • Baharu!
    Account Executive (Evergreen)

    Account Executive (Evergreen)

    ToolsGroupBatu Pahat, Johor, Malaysia
    We are a dynamic, rapidly growing global company and the innovators of service-driven supply chain planning software.We help companies make better, faster supply chain decisions that reduce invento...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 21 jam yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    HR & Admin Assistant

    HR & Admin Assistant

    Delisauce World Foods Sdn BhdJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Delisauce World Foods Sdn Bhd. Human Resources Director | Optimist | Positive | Lead by mind and hear...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 3 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Accounts Staff - Johor based (full time remote)

    Accounts Staff - Johor based (full time remote)

    CR Consultancy Pte LtdMuar, Johor, Malaysia
    Please do not apply if you do not have experience in bookkeeping / accounting.If you meets all the criteria stated below and interested in this role, please email your resume (English version) to ...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Executive, Retail (Business Development) - Johor Bharu

    Executive, Retail (Business Development) - Johor Bharu

    Ninja Van MalaysiaJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    Ninja Van is a tech-enabled logistics company on a mission to provide hassle-free delivery services for businesses of all sizes across Southeast Asia. Launched in 2014, we started operations in Sing...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    Retail Area Manager

    Retail Area Manager

    Ria Money TransferJohorMalaysia, Johor, Malaysia
    Overall responsibility of obtaining profitable results through the team by developing sales team in stores under his / her supervision. Assist and guide the Regional Manager and District Manager in pr...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    RESTAURANT - Butler (Ocean)

    RESTAURANT - Butler (Ocean)

    Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia
    Oferirea unui serviciu personalizat tuturor oaspeților în orice moment și gestionarea eficientă și promptă a reclamațiilor și comentariilor clienților. Sprijinirea cu orice atribuții repartizate în ...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 2 hari yang lalu
    • Dinaikkan pangkat
    • Baharu!
    ADMIN - Hotel Controller (Ocean)

    ADMIN - Hotel Controller (Ocean)

    Global JobsBatu Pahat, Johor, Malaysia
    Trebuie să aibă abilități excelente de comunicare.Să fie complet familiarizat cu utilizarea calculatorului – Excel, PowerPoint, Word, Outlook – și să aibă cunoștințe aprofundate despre sistemul de ...Tunjukkan lagiKemas kini terakhir: 21 jam yang lalu